Verzending en bezorging

Consumenten

Al onze producten worden binnen Nederland en België de volgende werkdag geleverd indien er wordt besteld voor 18:00 uur. Leveringen naar Duitsland duren 2 tot 3 werkdagen. Voor overige landen in Europa hanteren wij een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Indien je een bestelling plaatst op zaterdag of zondag, wordt deze bestelling op maandag verwerkt aan het einde van de dag.

Verzendkosten

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je van ons een e-mail met daarin de bestelbevestiging. De track & trace code van de vervoerder ontvang je zodra de bestelling is verwerkt, dit gebeurt meestal tussen 17:00 en 19:00.

Discreet verzendlabel en geen bedrukking op de doos

Wij versturen al onze erotische bestellingen altijd zo discreet mogelijk in een omdoos zonder bedrukking, waardoor het onmogelijk is voor anderen om te zien wat erin zit. Hierdoor blijft bestellen bij ons zo anoniem en discreet mogelijk. Tevens worden al onze eigen merkproducten geleverd in een discrete verpakking, waardoor het product ook makkelijk thuis discreet op te bergen is.

Product niet op voorraad / in backorder, wat nu?

Het kan helaas voorkomen dat het product dat je wilt ontvangen niet op voorraad is. Als dit het geval is, staat dat duidelijk op de productpagina aangegeven. Het kan natuurlijk ook een keer misgaan. In dit geval nemen wij spoedig contact met je op per e-mail. Als wij geen reactie krijgen, proberen wij telefonisch contact met je op te nemen. Wij zullen er alles aan doen om het product binnen 10 dagen bij jou af te leveren. Als je hiermee niet akkoord wilt gaan, zullen wij de bestelling voor je annuleren en krijg je uiteraard het aankoopbedrag terug.

Bestelling vanuit buiten de Europese unie (EU)

Wij zijn is niet aansprakelijk voor eventuele bijkomende kosten zoals invoerrechten en lokale belastingen voor bestellingen die geplaatst worden van buiten de Europese Unie (EU). Deze kosten zijn geheel voor eigen risico. Voor meer informatie kun je de lokale douane en/of andere overheidsinstanties benaderen.

Aangepaste bezorging / geen levering tijdens de volgende (feest)dagen

Eerste Paasdag
Tweede Paasdag
Koningsdag
Hemelvaart
Eerste Pinksterdag
Tweede Pinksterdag
Eerste Kerstdag
Tweede Kerstdag
Oudejaarsdag

In het weekend leveren wij alleen op zaterdag. Op zaterdag en zondag worden geen nieuwe bestellingen verwerkt of verzonden. Als je een bestelling plaatst op een van deze dagen, wordt je bestelling op maandag afgehandeld en verzonden.

Zakelijke bulk aankopen

Voor bulk aankopen reken wij de pallet kosten die wij maken door aan de klant. Bestellingen boven de € 1000,- verzenden wij gratis binnen Nederland en België. Voor alle tarieven per land kun je de tabel hieronder raadplegen.

Dropshipping

Voor dropshipping bestellingen rekenen een extra toeslag bovenop de verzendkosten. Hieronder tref je de totale verzendkosten die wij rekenen.

CONTACTGEGEVENS

TO Commerce B.V.
Ondernemingsweg 242 1422DZ Nederland
T +31850600052
E info@eroticon.nl
Je kunt contact met ons opnemen via de bovenstaande methoden of via ons contactformulier.